Trendyol Kargo Takip Nasıl Yapılır? Kargom nerede sorgulama?
Trendyol kargo takibi için oldukça basit yöntemler bulunmaktadır. Trendyol kargo takip işlemleri sadece Trendyol’dan satın alınan ürünler için geçerlidir. Satın alınan ürün Trenyol kargo ile teslim edilecek ise Trendyol kargo takibi yapılabilmektedir. Sorguyu göndermek için kullanılabilecek yöntemler aşağıdadır:
- Online takip
- Trendyol üzerinden sorgulama
- Müşteri hizmetlerinden kargo durumunu öğrenmek
- Sevkiyatın mobil uygulamadan takip edilmesi
TRENDYOL’DEN KARGO TAKİP NASIL YAPILIR?
Trendyol’u kargo sorgulama için kullanmak en basit yöntemler arasındadır. Trendyol’dan siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde Trendyol ve kargo firmasından da bilgilendirme mesajları alınır. Trendyol’dan gönderilen SMS “2656 **** numaralı siparişiniz kargoya gönderildi” dir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra siparişinizi takip ederek şubede mi, dağıtımda mı yoksa iadede mi olduğunu öğrenebilirsiniz.
- · Trendyol’da oturum açmalısınız.
- “Hesabım” bölümünden “Siparişlerim” i tıklayın.
- Sorgulanacak sipariş seçilmelidir.
- · “Kargom nerede?” bağlantı tıklanmalıdır.
- Siparişin aşaması görüntülenecektir.
KARGO İNTERNET ÜZERİNDEN NASIL TAKİP EDİLİR?
Kargo takibi için internet kullanılacak ise kargo takip numarasının bilinmesi gerekmektedir. Kargo takip numarasının bir diğer adı da sipariş numarasıdır. Sipariş verildikten sonra açılan ekrana sipariş numarası yazılır. Trendyol sipariş numarasını, Trendyol hesabınızdan “Siparişlerim” seçeneğine giriş yaparak, siparişinize tıklayarak veya siparişte belirtilen cep telefonu numarasına kısa mesaj göndererek de bulabilirsiniz.
Kargo takip numarası öğrenildikten sonra Trendyol Kargo resmi web sitesine girilir. Bu kargo takip numarasını ana sayfadaki sipariş sorgulama kutusuna girin ve “Gönderiyi Kontrol Et” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada kargo ile ilgili bilgiler yer almaktadır. Trendyol kargo takip web sitesini kullanmak 7/24 çözüm sağlar ve daha hızlıdır.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN KARGO NASIL TAKİP EDİLİR?
Trendyol kargosunu çağrı merkezinden takip etmek için 0850759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri telefon numarası aranmalıdır. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra kargo takip numarasının müşteri temsilcisine bildirilmesi yeterlidir. Yönetici size kargonuzun güncel durumu hakkında detaylı bilgi verecektir.
Sipariş numaranızı kaybettiyseniz veya unuttuysanız, Trendyol kargo çağrı merkezi görevlisine adınızı soyadınızı veya T.C.kimlik numaranızı vererek sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.
TRENDYOL KARGO KAÇ GÜN GELİYOR?
Trendyol Kargo için teslim süresi satın alınan ürüne göre değişmektedir. Satın aldığınız ürünün teslim tarihine “Hesabım” bölümündeki “Siparişlerim” sayfasından da ulaşabilirsiniz. Ürün “24 saat içinde gönderilir” olarak işaretlenmişse siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilir. Bu ürünler “hızlı teslimat” ürünleridir. Dağıtım için sipariş verildikten sonra firma sizi SMS ile bilgilendirecektir. Gönderimden sonra “Kargom nerede?” “Hesabım” bölümünün “Siparişim” sekmesinde. Siparişin kargo adımlarını linkten takip edebilirsiniz.
TRENDYOL KARGO ÇALIŞMA SAATLERİ NASILDIR?
Trendyol Kargo’nun mesai saatleri aşağıda verilmiştir:
- · Hafta içi: 09.00 – 21.00
- · Cumartesi: 09.00 – 21.00
Trendyol kargo Pazar günleri çalışmaz. Trendyol kargo müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri ise 08.30 – 24.00 arasıdır. Eğer Trendyol kargo takip için çağrı merkezini kullanmak istiyorsanız bu saatler arasında aramanız gerekir.
Site: www.trendyol.com
