PTT Barkod Numarası Nasıl Öğrenilir?
PTT kargo takip numarasını kaybeden vatandaşlar gönderilerini internet üzerinden sorgulayamazlar. PTT kargo barkod numarasını bilmeyen vatandaşların barkod numarasını öğrenebileceği bir platform bulunmamaktadır. Bu gibi durumlarda kişi doğrudan PTT şubesine gitmeli veya müşteri hizmetlerini aramalıdır. Bu sayede kargonun son durumu hakkında bilgi alınabilir.
PTT Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
PTT kargo sorgulama iki farklı adresten yapılabilmektedir. E-Devlet sistemi ve PTT resmi internet sistemi üzerinden günün her saatinde sorgulama yapılabilmektedir. Kargo takibi aşağıdaki gibidir:
- Öncelikle PTT resmi web sitesine girilir.
- Resmi internet sitesine girdikten sonra ekranın sağ üst köşesindeki “menü” ye tıklayın.
- Açılan menüde “Takip Et Gönder” butonuna tıklayın.
- Gönderi takip sayfası açıldıktan sonra “barkod numarası” ve “güvenlik kodu” eksiksiz ve doğru girilir.
- Bilgileri girdikten sonra “sor” butonuna tıklayın.
- Tüm bu işlemlerden sonra sevkiyatın son durumu ekrana gelecektir. Bu sayede kargo takibi tamamlanmış olur.
PTT Kargo Nasıl Gönderilir?
PTT’den kargo göndermek isteyen kişilerin öncelikle en yakın PTT şubesine gitmeleri gerekmektedir. Eve gönderilecek kargoyu paketlemiş olmalılar. PTT bazen evde paketlenmemiş ürünler için ücretsiz kutular veya paketler sunar. Paketleme işlemi tamamlandıktan sonra veznedar tarafından verilen form doğru ve eksiksiz olarak doldurulur.
Form doldurma işlemi sırasında PTT gişesi gönderilecek kargonun ağırlığını ve boyutunu ölçer. Bu bilgiler forma eklenir. Kargoda kırılacak eşya var ise form üzerinde de belirtilir. Form doldurma işlemi tamamlandıktan sonra form belirtilen ücret ile gişeye verilir. Bazı durumlarda gönderilen kargo karşılığı ödenebilir, bu gibi durumlarda ücret ödemenize gerek kalmaz. Kargo kayıt işlemi tamamlandığında kişi PTT barkod numarasını öğrenmeyi unutmamalıdır.
PTT Temassız Kargo Teslimatı Nasıl Yapılır?
Devletin Covid19 nedeniyle aldığı pandemi kararının ardından şirketler pandemi sürecinde kendileri önlem almaya başladı. PTT kargo, kendi bünyesinde temassız teslimat uygulamasını hayata geçirerek vatandaşlara kolaylık sağlamıştır. PTT kargodan temassız olarak teslim alınabilmesi için kargo tesliminden önce kişiye SMS ile bilgi verilir. Gün içerisinde kargonuzun teslim edileceği ve kargonuzun xxxxxx barkod numaralı temassız teslimat kodu size bildirilecektir. Temassız kargo teslimatı için gelen görevliye şifre bildirilir ve kargo temassız teslim alınır.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası Kaçtır?
PTT müşteri hizmetleri sayesinde karşılaşılan sorunların çözümlerine anında ulaşılabiliyor. PTT müşteri hizmetleri numarası 444 1 788 olarak belirlenmiştir. Müşteri hizmetleri sayesinde ödemeleriniz, kargo işlemleriniz, PTT bank ile ilgili bilgi alma vb. işlemleriniz gerçekleştirilir.
PTT Müşteri hizmetleri PTT barkod numarasını bilmeyen vatandaşlarında barkod numarası olmadan gönderinin son durumunu öğrenmlerini sağlıyor. Barkod numarasının müşteri hizmetleri tarafından öğrenilmesi mümkün değildir. Ama kişisel kimlik bilgileri aracılığıyla gönderi takibi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kargo Sorgulama Resmi İnternet Sitesi: https://gonderitakip.ptt.gov.tr/
