Kredi Kartı Aidatı İadesi Nasıl Olur?
Bankadan kredi kartınızı yoğun bir şekilde kullanıyorsanız bu mesaj tam size göre. Tüketiciler, genellikle farkında olmadıkları düzenlemeler nedeniyle birçok mali kayıpla karşı karşıyadır. Bu maddi kayıpları önlemek veya en aza indirmek için bilinçli tüketici olmak için gerekli bilgiye sahip olmak gerekir. Bilinçli bir tüketici olmak için atacağınız büyük adımlardan biri, kredi kartlarını kullanırken sahip olduğunuz yasal haklardır. Bu yazımızda siz değerli okurlarımıza kredi kartı ücreti, kredi kartı ücret iadesi, kredi kartı ücret iadesi ve kredi kartı ücret iadesi konularında bilgi veriyoruz.
Kredi kartı ücreti nedir?
Bankalar, müşterilerinden kredi kartı ile 12 ayda bir hizmet bedeli ve kart ücreti olarak ücret almaktadır. Bazı bankalar bu ücreti otomatik olarak limit kartlardan düşerken, bazı bankalar müşterinin bütçesine yük bindirmektedir. Bankaların yıllık olarak topladığı bu ücrete kredi kartı ücreti diyoruz. Kredi kartı ücretlerinin miktarı bankadan bankaya ve kart türüne göre değişmektedir. Şu anda yıllık 72 liradan başlayan kredi kartı ücretleri 310 liraya kadar çıkabiliyor.
Kredi kartı ücreti iadesi
Ne yazık ki, “alışkanlıkları” nedeniyle, bankalar para kazanmak için birçok fırsatı kullanıyor. Bunlardan biri, kullandığınız kredi kartlarından “Ücretler” adı altında alınan yıllık ücrettir. Banka ekstrenize göz kulak olmayan biriyseniz, bu tutar bildiriminiz olmadan geri çekilebilir ve ayrıca vadesi geldiğinde geri çekilebilir. Bilinçli bir tüketici ise hesap özetini takip ederek para çekme durumunda kart ücretini iade etmek için gerekli araçları kullanır. Bu yollar nelerdir?
Bankaya başvurarak kart ücretini geri alın
Banka, kullandığınız kredi kartı için bir ücret tahsil etmişse; Para iadesi için bankaya başvurabilirsiniz. Bordro müşterilerinden genellikle kredi kartı ücreti almayan bankalar, ödeme yapmayanlara kart ücreti ödememek için iki seçenek sundu.
- Düzenli aylık kredi kartı harcama taahhütleri
- Kredi kartınızdan veya hesabınızdan otomatik para havalesi (en az 2 fatura)
- Kredi kartı ücretinin bankaya iadesi için örnek bir dilekçe vermek için tıklayınız.
Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ücretlerin geri ödenmesinin sağlanması
Genelde vali veya kaymakam bünyesinde faaliyet gösteren tüketici hakem heyetleri aracılığıyla tahsil ettiğiniz kredi kartı ücretlerini geri almanız mümkündür. Resmi gazetede yayınlanan Yargıtay kararı ile artık mümkün. İster kamu bankası ister özel banka olsun; Tüketici Hakem Heyetinden kredi kartı ücret iadesi talep edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken kart ücreti ile birlikte bir makbuz ibraz etmek. Sahip olduğunuz fiş ile birlikte tüketici hakem heyetinde bulunan dilekçeyi doldurarak talebinizi iletebilirsiniz. Makbuzu dilekçenize eklediğinizde süreç başlar. Bu işlem ortalama 15 iş günü sürmektedir. Aynı şekilde banka kart ücretinizi 15 iş günü içinde Tüketici Hakem Heyetine geri göndererek ödeyecektir.
E-devlet üzerinden başvurarak kart ücretinin iadesinin alınması
Yaşadığınız yerdeki E-Devlet’ten kredi kartı iadesi talep edebilirsiniz. Bunun için birkaç şeye ihtiyacınız olacak:
- PTT üzerinden e-devlet şifresi alın
- Kullandığınız bir e-posta adresi
- Kredi kartı ücretinin banka tarafından tahsil edildiğini gösteren makbuz.
E-Devlet üzerinden başvuru yapmadan önce, başvuru dilekçesinde olduğu gibi bankanın iletişim e-postasına bir başvuru e-postası gönderebilirsiniz. Banka size olumlu yanıt verirse, başka herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Bununla birlikte, cevapları olumsuz ise, işte atmanız gereken bazı adımlar:
- E-devlet’e giriş yapın,
- Arama düğmesine “Tahkim Paneli” girin.
- Türkiye Bankacılar Birliği (TBB) özel müşteriler için tahkim mahkemesinde,
- Yeni Uygulama düğmesini tıklayın.
- Görüntülenen sayfaları onaylayın.
- Banka listesinden kart ücretini ödeyen bankayı seçin.
- Başvurunuzu doldurun.
- Başvurunuza bağlı olarak ortalama 30 iş günü içerisinde posta ile geri gönderileceksiniz. Gelen postayı bankaya iletirseniz kart ücretinizi geri alabilirsiniz.
